ہمارے تمام قابل قدر USUNIQ صارفین کے لیے
صحت سے متعلق مشینیں اور غیر معمولی سروس
اپنے آپریشنز کے آغاز سے، ہماری توجہ نہ صرف اعلیٰ معیار کی، درست مشینیں جیسے کہ تکنیکی مائیکرو موٹرز، نیل ڈرل، ڈینٹل مائیکرو موٹر ہینڈ پیسز، اور جیولری مائیکرو موٹر مشینیں بنانے پر مرکوز رہی ہے، بلکہ حفاظت کے لیے غیر معمولی بعد از فروخت سروس فراہم کرنے پر بھی مرکوز ہے۔ ہر گاہک کے حقوق۔
وارنٹی مدت سے آگے جاری تعاون
USUNIQ وارنٹی مدت کے دوران اعلی درجے کی دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔ اس مدت کے بعد، ہم کسی بھی کسٹمر کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کے لیے اعزازی تکنیکی مشورہ دیتے رہتے ہیں۔
تیز اور بے عیب سپورٹ
ہماری ٹیم، پرعزم بعد از فروخت معاون عملے اور ہنر مند انجینئرز پر مشتمل ہے، دیکھ بھال اور عملی استعمال دونوں میں وسیع تجربے کی حامل ہے۔ وہ کسی بھی مسئلے کو تیزی سے اور بے عیب طریقے سے حل کرنے کے لیے اچھی طرح سے لیس ہیں، مضبوط کسٹمر سپورٹ اور اطمینان کے لیے ہماری ساکھ کو تقویت دیتے ہیں۔
USUNIQ کا بعد از فروخت سروس کے لیے عزم
مینوفیکچرنگ
ہم خام مال کے انتخاب سے لے کر پیداوار کے انتظام تک اپنے ڈیزائن اور مینوفیکچرنگ کے عمل کے دوران بولی لگانے کے دستاویزات اور معاہدوں کی وضاحتوں پر سختی سے عمل کرتے ہیں۔ ہم کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے سخت رہنما خطوط پر عمل کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہر قدم کو احتیاط سے منظم کیا گیا ہے۔
معیار کا عزم
USUNIQ ایک سال کے لیے ہماری مشینوں کے معیار کی ضمانت دیتا ہے۔ اس وارنٹی مدت کے دوران، ہم کسی بھی ایسی مصنوعات کی مرمت یا تبدیل کریں گے جو غیر انسانی نقصان یا کوالٹی کی خرابی کا شکار ہوں۔
اگر غیر متوقع واقعات، جان بوجھ کر نقصان، یا تنصیب کے غیر معیاری حالات کی وجہ سے خرابی پیدا ہوتی ہے، تو ہم صرف مرمت کی اصل قیمت وصول کریں گے۔
نوٹ: وارنٹی کی صحیح مدت کا تعین کرنے کے لیے معاہدے کی مخصوص شرائط سے مشورہ کیا جانا چاہیے، کیونکہ تشریح کے حقوق ہمارے پاس محفوظ ہیں۔
کلائنٹ کیئر
کسٹمر کی ضروریات کو فوری طور پر پورا کرنے کے لیے، ہم ایک 24-گھنٹہ سروس ہاٹ لائن برقرار رکھتے ہیں۔ سروس کال یا ای میل موصول ہونے کے 24 گھنٹوں کے اندر واضح جواب فراہم کیا جائے گا۔
مزید برآں، ہم گاہک کے تاثرات کی بنیاد پر مصنوعات کی کارکردگی کا جائزہ لینے کے لیے باقاعدگی سے فالو اپ کرتے ہیں، ناکامیوں کو روکنے کے لیے اپنی مصنوعات کو مسلسل اپ ڈیٹ کرتے رہتے ہیں، ہمارے بعد فروخت کے عمل کو ہموار کرتے ہیں، اور ہماری سروس سے اپنے صارفین کے اطمینان کو بڑھاتے ہیں۔